Web Storeに関するよくあるご質問について

Webでの決済で使用する『Xsolla』は『リヴリーアイランド』デジタル商品の正規販売店です。
Web Store上でXsollaから購入された商品については、Xsollaのサポートサイトをご確認いただくか、以下をご利用ください。

お支払い方法に関する問題

払い戻し

不正な購入もしくは認証されていない購入

支払いについてのサポートウェブサイトはこちら

 

 

Xsollaのログイン方法について

『リヴリーアイランド』にログイン中の場合でも、Web StoreでGPを購入する際はログインが必要になります。
アプリ起動後、設定>WebID設定で発行したIDでログインすることができます。

決済後にGPが反映されない場合について

GPが反映されない場合は、アプリを再起動し、反映されるかをご確認ください。
問題が解決されない場合は、アプリ内のお問い合わせよりご連絡ください。

問い合わせは下記の手順でおこなうことができます。
アプリ起動後、その他 > お問い合わせ