資金決済法に基づく表示
前払式支払手段の支払可能金額等
※ただし、1ヶ月あたりの購入上限額を年齢別に設けております。
16歳～17歳：1ヶ月20,000円まで
18歳以上：上限なし
有効期限
期限なし。ただし、当社は、最終のアクセスから1年間以上経過しているアカウントを、
あらかじめお客様に通知することなく削除することができます。この場合、未使用のグランパは失効します。
相談に応ずる窓口
・所在地：東京都世田谷区若林3-1-18
・連絡先：アプリ「リヴリーアイランド」内お問い合わせフォームが窓口となります。
利用上の注意
GPは当社が指定するサービスまたはコンテンツ以外の、現金等経済上の利益と交換することはできません。サービスまたはコンテンツとの交換に要するGP、その他利用条件は、当社が定め、当サービスに表示します。
一度購入されたGPについて、お客様都合による払戻しは原則受け付けておりません。
※ただし、当社不具合によるものや、法令に基づき払戻しが認められる場合を除きます。
グランパはお客様が購入の際に利用していたアカウントのみで利用することができます。他のアカウント等に譲渡、移転させることはできません。また、異なるOS間でGPを引き継いだり合算することはできません。
未使用残高の確認方法
GPの残高は、「リヴリーアイランド」アプリ内の「その他」＞「所持GP確認」にてご確認いただけます。
お客様の保護等に関する措置について
当社コーポレートサイト（詳細はこちら）をご確認ください。